2 

Вчера "попользовались" услугами. Отношение к посетителям в принципе нормальное, но если идти на конфликт - то ничего не дождёшься. Дочь сделала 8 фото - надо было с "уголком". 4 сделали правильно, 4 без уголка. Объяснение - курам на смех: нет такого шаблона. Пришел выяснять причины - сказали: возьмите деньгт - отдайте фото. (Насчёт "клиент всегда прав" даже не заикайтесь!). Собрался уйти, но подумал - хоть в жалобную книгу надо отметить факт не обслуживания - ответ (sic!): "Хозяин забрал на проверку, он в отпуске, будет через неделю" На просьбу дать телефон - куда можно позвонить - ответ: "Наш телефон такой-то, а мобильного у хозяина не знаем". На угрозу пожаловаться в ОППП - ответ: "Жалуйтесь куда хотите". Больше сюда ни ногой!

  0 

а зачем к ним вообще ходить - не пойму! есть же много других фотосалонов где работают нормальные люди.

  0 

TD
А можно узнать, где есть другие фотостудии?
Я звонил почти по всем студиям в "Фотоуслугах", ответили три:
"Айсберг", "Фотосалон" в здании гостиницы "Тиман"(их же контора на Зерюнова), и на Косолапкина(студия Соболева, но они не далают фото на документы). Сегодня дочь сходила в "Фотосалон" - все нормально сделали.
З.Ы. Ответ "Жалуйтесь куда хотите" - абсолютно верный.
Отдела по защите прав потребителей теперь нет, есть Роспотребнадзор(тел 5-09-84). Когда я позвонил туда, мне популярно объяснили, в чём я не прав. Они НЕ могут провести внезапную проверку(обязаны предупредить) - в принципе это правильно. НО моё слово, что они не предоставили жалобную книгу против их проверки моей жалобы, когда книга находится на месте (в момент проверки) показывает, что любой потребитель любых услуг является ВЕРБЛЮДОМ, потому что он должен что-то доказывать. Я ничего доказывать не собираюсь, поэтому в ИХ контору больше не пойду.

 -1 

 Есть фотосалон ФОТОМИР, по проспекту Ленина 48, 2 этаж, между Аптекой и магазином Сафари. Там профессиональный фотограф. Волосы поправит, мешки под глазами уберет, даже все прыщики уберет и цвет тела естественный. Народу мало, делает быстро, и посидеть есть где, не как в других местах. Мне там понравилось. А шаблоны у них то же по 4 штуки 3*4, но идут на уступки. Молодцы. И стоимость у них самые низкие и на фото и на фототовары. Единственный минус, что их по началу найти трудно. Я в этом доме живу и только недавно по совету друзей узнал об этом  месте. Они там еще и туристическое агентство организовали, все в одном месте - удобно!

  3 

обслуживание отвратительное,такое ощущение,что фотошопом пользоваться не умеют,только на уровне обывателя,освещение ужасное,фото в светлой одежде,как будто она у тебя грязная,больше туда не ногой. 

  1 

А меня никто на их фотографии в паспорт не узнает, и я тоже ) Вообще как другой человек.

  0 

был недавно, в принципе ничего не изменилось. жаль потраченного времени и того, что прочёл отзыв после их посещения...